Trocas e devoluções

1. Condições Gerais
Na SAARI Design, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se, por qualquer motivo, você não estiver feliz com seu produto, oferecemos uma política de trocas e devoluções de acordo com os seguintes termos.

2. Prazo para Trocas e Devoluções
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. Após esse período, não será possível realizar trocas ou devoluções.

3. Produtos Elegíveis para Troca ou Devolução
Os seguintes produtos são elegíveis para troca ou devolução:

• Itens que não foram utilizados, com a embalagem original intacta e todos os acessórios (se aplicável).
• Produtos com defeito de fabricação ou que não correspondam ao que foi pedido.

4. Produtos Não Elegíveis para Troca ou Devolução
Não aceitaremos trocas ou devoluções de:

• Produtos que foram usados, montados ou alterados.
• Produtos danificados devido ao uso inadequado ou à falta de cuidado.
• Itens personalizados ou feitos sob encomenda.

5. Processo de Troca ou Devolução
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [contato@saari.com.br] ou pelo telefone. Informações necessárias para o processo:

• Número do pedido
• Descrição do problema (se houver)
• Fotos do produto (se aplicável)

Após o recebimento e análise da solicitação, enviaremos as instruções detalhadas para a troca ou devolução.

6. Custos de Frete

• Devoluções por arrependimento: O custo do frete para devolução ficará por conta do cliente.
• Troca por defeito ou erro de envio: O custo do frete será coberto pela SAARI Design.

7. Reembolso
Após a devolução do produto e confirmação de que ele atende aos critérios para troca ou reembolso, processaremos o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para a conclusão do reembolso pode variar conforme a instituição financeira, mas geralmente ocorre dentro de 7 a 10 dias úteis.

8. Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. A SAARI Design analisará o problema e, caso confirmado, realizará a troca sem custos adicionais ou o reembolso total.

9. Considerações Finais
Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra satisfatória e garantir a qualidade de nossos produtos. Se houver qualquer dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, estamos à disposição para ajudar.